一場(chǎng)全國(guó)范圍內(nèi)的公用電話收費(fèi)檢查即將拉開(kāi)序幕。工業(yè)和信息化部今日下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展公用電話收費(fèi)檢查的通知》,將從現(xiàn)在起到9月,嚴(yán)查公用電話違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題。
通話費(fèi)用不明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)器上做手腳、巧立名目多收款項(xiàng)……工信部表示,近段時(shí)間,對(duì)公話超市、話吧、IP超市、有人值守電話等公用電話違規(guī)收費(fèi)的問(wèn)題,用戶反映十分強(qiáng)烈,而公用電話涉及用戶人數(shù)眾多,點(diǎn)多面廣,因此決定在全國(guó)范圍內(nèi),組織對(duì)各基礎(chǔ)電信企業(yè)及其代理代辦點(diǎn)的公用電話收費(fèi)情況開(kāi)展檢查。
此次檢查的重點(diǎn)將集中在三方面:違反國(guó)家資費(fèi)政策及公用電話的相關(guān)管理規(guī)定,不明示資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi);擅自使用不符合國(guó)家規(guī)定的終端計(jì)費(fèi)設(shè)備,或者私自修改計(jì)費(fèi)設(shè)備違規(guī)收費(fèi);對(duì)撥打電話被轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信箱、秘書(shū)臺(tái)等業(yè)務(wù)平臺(tái)時(shí),在用戶未確認(rèn)的情況下違規(guī)收費(fèi)。
工信部要求各通信管理局和電信企業(yè),在未來(lái)幾個(gè)月中,重點(diǎn)對(duì)公話超市、話吧、IP超市等公用電話服務(wù)場(chǎng)所展開(kāi)檢查,加大對(duì)各級(jí)電信企業(yè)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的查處力度,并曝光一批違規(guī)典型案例。
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