消費者對沈陽市內加油站的評價較高,但仍有一些問題困擾消費者。
問題一:加油站位置普遍不合理
昨日沈陽市消費者協(xié)會發(fā)布對加油站的消費者評議結果,不少消費者反映,目前加油站大多建在城市干道的交叉路口附近。這樣容易造成車輛堵塞,會減少路口的通行能力。
此外,加油站的油罐、加油機和通氣管管口與站外建筑物(居民住宅)的安全間距不足,如果加油站出現(xiàn)火災爆炸事故,消費者人身安全、站外建筑物的安全會受到很大威脅。
徹底整改的辦法是根據不同條件或者建立合格的非燃燒實體墻,或者搬遷加油站址或者關閉加油站。
問題二:不主動開發(fā)票
有的加油站存在不主動給消費者開發(fā)票的現(xiàn)象,在消費者索要的情況下才把發(fā)票給消費者。
消協(xié)建議經營者加強保護消費者合法權益意識和主動納稅意識,經營者表示接受,立即整改。
問題三:加的油與汽車油箱容量不符?
加油站的計量容量與汽車說明書標注的容量的含義不同,導致消費者因誤解而投訴的例子較多。有些消費者將汽車“額定容量”誤解為“最大容量”,是投訴加油站計量作弊的主要原因。
本次監(jiān)督評議的加油站的加油機都具備有效檢定證書,即經檢定合格的加油機在其正面貼有國家統(tǒng)一規(guī)定的圓形綠色合格標識,該標識有檢定機構代碼、有效期等信息。
消協(xié)提醒廣大消費者,多數(shù)品牌汽車在使用說明書上明示的只是燃油箱“額定容量”,未標注“最大容量”,所以消費者不要將“額定容量”等同于“最大容量”。
據了解,按照有關規(guī)定, “額定容量”應控制在燃油箱最大液體容量的95%。也就是說,一個標注“額定容量”50升的油箱,實際上可裝近55升的汽油。而多數(shù)汽車生產廠家為了提高汽車安全系數(shù),使汽車燃油箱“最大容量”比“額定容量”多出很多。特別是轎車系列,燃油箱“額定容量”和“最大容量”之間存在較大差值。建議汽車燃油箱在標注“額定容量”的同時,應明示燃油箱的“最大容量”,以免引起消費者的誤解。
消協(xié)提醒消費者在加油時應注意:加油員提槍尚未加油時,加油機應顯示“0”,加油結束后加油員要收的費用應與加油機顯示的金額一致。若懷疑加油量不準確,可要求加油站向站內配備的20L金屬量器加油20L,以檢測加油機是否準確。同時要注意安全問題,加油不要超過 汽車的“額定容量”。
欄目導航
內容推薦
更多>2021-07-15
2020-02-14
2019-07-18