９月５日，山東省計量院2017年度服務質(zhì)量座談會在萊蕪召開，全省共有30多家企業(yè)的52名代表參加。

    山東省計量院對此次座談會高度重視，林振強院長、姜延波院長助理及紀檢監(jiān)察室、業(yè)務管理部等部門參加了會議。姜延波院長助理介紹了我院能力建設情況、取得資質(zhì)情況；黨風廉政體系、質(zhì)量管理體系、業(yè)務運行體系及科技創(chuàng)新體系的建設運行情況；闡述了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念；特別介紹了我院貫徹落實停征強制檢定和型式評價收費情況。

    座談會緊緊圍繞“如何更好的服務企業(yè)，切實為企業(yè)排憂解難”這一主題，聽取了與會代表的意見和建議。參會代表發(fā)言積極，討論熱烈，30多家企業(yè)的代表依次發(fā)言，院領導當場解答，對提出的問題，不推諉，不逃避，虛心接受，明確了我院持續(xù)改進服務質(zhì)量的努力方向。

    最后，林振強院長對此次座談會進行了總結(jié)，認為本次會議達到了預期的效果，召開得很好、很及時，聽到了客戶的真實想法, 并提出了兩點要求：一是院里相關部門要針對客戶提出的意見建議，研究出切實可行的解決辦法，不斷改進服務工作，提高服務質(zhì)量；二是要不斷拓寬與客戶溝通交流的渠道，相互交流，互相提升，不斷創(chuàng)新，集思廣義，共同推動山東省計量事業(yè)的健康快速發(fā)展。