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安徽省阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局：“計(jì)”好群眾身邊事 “量”準(zhǔn)百姓心頭秤

發(fā)布時(shí)間：2025-09-25 作者：汪樂(lè)意、牛桂芹、姜峰 來(lái)源：安徽省阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局 瀏覽：596
　　近年來(lái)，安徽省阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局牢記習(xí)近平總書(shū)記“中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大”的殷殷囑托，以貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》及安徽省工作方案、阜陽(yáng)市工作方案為主線，以保障和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以加強(qiáng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與管理為首要任務(wù)，全力以赴加大法制計(jì)量和民生計(jì)量監(jiān)管與服務(wù)力度，努力為守護(hù)民生福祉、提升人民群眾生活品質(zhì)、增強(qiáng)獲得感幸福感安全感提供更加堅(jiān)實(shí)的計(jì)量技術(shù)支撐。
截至目前，該市社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)總量282項(xiàng)，民生領(lǐng)域計(jì)量強(qiáng)檢項(xiàng)目覆蓋率位居全省前列；2024年在安徽省率先組織市級(jí)燃?xì)獗肀O(jiān)督檢查，抽檢數(shù)量安徽省第一；在安徽省率先開(kāi)展水電氣計(jì)量問(wèn)題線索征集靠前服務(wù)活動(dòng)……
　　一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)背后，是阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向，用精準(zhǔn)計(jì)量守護(hù)民生福祉的扎實(shí)行動(dòng)。

　　計(jì)量惠民，做好計(jì)量提升的服務(wù)員
　　“幫我看看家里的血壓計(jì)準(zhǔn)不準(zhǔn)？”“怎么判斷電表準(zhǔn)不準(zhǔn)？”……9月17日下午，阜陽(yáng)市潁州區(qū)阜紡小區(qū)小廣場(chǎng)上，阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合水電氣企業(yè)工作人員，一邊為居民免費(fèi)檢定計(jì)量器具，一邊科普計(jì)量知識(shí)。
　　民生計(jì)量無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。自國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局啟動(dòng)水電氣民用“三表”計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治后，阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局積極響應(yīng)，計(jì)量便民服務(wù)始終走在安徽省前列。
　　“我們的計(jì)量便民服務(wù)已延伸到社區(qū)、居民小區(qū)、老年公寓以及超市、商場(chǎng)等地方?！备逢?yáng)市計(jì)量所所長(zhǎng)王子炯說(shuō)。2025年以來(lái)，阜陽(yáng)市市市場(chǎng)監(jiān)管局已持續(xù)開(kāi)展30余場(chǎng)社區(qū)計(jì)量便民服務(wù)，收集民用“三表”（水表、電表、燃?xì)獗恚┯?jì)量問(wèn)題325條，絕大部分問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)得到解決。
　　免費(fèi)為群眾檢定血壓計(jì)915臺(tái)，通過(guò)“手機(jī)變砝碼”技術(shù)校準(zhǔn)電子秤1754部……計(jì)量便民服務(wù)活動(dòng)累計(jì)惠及群眾約7000人。
　　計(jì)量護(hù)民，做好計(jì)量監(jiān)管的檢定員
　　“原來(lái)‘三表’安裝前要經(jīng)過(guò)這么嚴(yán)格的檢定?！庇H身體驗(yàn)阜陽(yáng)市計(jì)量所民用“三表”檢定流程后，阜陽(yáng)市政協(xié)委員陳軍恍然大悟。
　　2025年7月，身邊不少親友對(duì)“三表”計(jì)量準(zhǔn)確性和輪換時(shí)限有疑問(wèn)，陳軍及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，并獲邀以消費(fèi)者身份走進(jìn)檢定室。
　　“眼見(jiàn)為實(shí)”，全程見(jiàn)證檢定流程后，陳軍不僅心服口服，還主動(dòng)當(dāng)起宣傳員，幫身邊人化解計(jì)量困惑。
　　數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，阜陽(yáng)市共檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具56185臺(tái)件，其中水表6176臺(tái)件、燃?xì)獗?7744只、電能表3017只，加上1767臺(tái)件非強(qiáng)檢計(jì)量器具，累計(jì)為市民節(jié)省檢定費(fèi)用超409萬(wàn)元。
　　為高效回應(yīng)群眾訴求，阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局建立了分級(jí)響應(yīng)機(jī)制：依托12315平臺(tái)，將居民咨詢(xún)、計(jì)量投訴分為一般、緊急、特急三類(lèi)事件，精準(zhǔn)處置；針對(duì)仲裁投訴，第一時(shí)間引導(dǎo)居民走正規(guī)程序，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具檢定結(jié)果，用看得見(jiàn)的公正贏得信任。
　　計(jì)量為民，做好計(jì)量創(chuàng)新的先行者
　　為手機(jī)貼上計(jì)量標(biāo)簽，手機(jī)變“砝碼”校準(zhǔn)電子秤，便捷又實(shí)用；免費(fèi)檢定血壓計(jì)，解決群眾血壓計(jì)使用頻繁精準(zhǔn)度不高問(wèn)題……一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新舉措落地生根，一個(gè)個(gè)問(wèn)題被解決于萌芽。其中，“手機(jī)變砝碼+免費(fèi)檢定血壓計(jì)”惠民活動(dòng)收獲群眾廣泛好評(píng)，成為安徽省推廣的“阜陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”。
　　為切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，阜陽(yáng)市計(jì)量所不斷創(chuàng)新舉措，確保群眾在消費(fèi)過(guò)程中能夠獲得準(zhǔn)確、公平的計(jì)量結(jié)果。
　　“我們聚焦群眾之盼、企業(yè)之難、城市之需，切實(shí)推動(dòng)‘計(jì)量為民、惠民、利民’工作落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效?！备逢?yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張仲?gòu)|說(shuō)。下一步，該局將不斷提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、強(qiáng)化系統(tǒng)觀念、實(shí)行閉環(huán)管理，以解決人民群眾的急難愁盼和高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn)，為圓滿(mǎn)完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)、奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化阜陽(yáng)篇章提供堅(jiān)實(shí)保障。
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