江蘇昆山市質(zhì)量技監(jiān)局今年實(shí)施“親商”工程，分期分批組織中層干部進(jìn)入企業(yè)工作，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決在質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等工作上存在的問題和不足，將服務(wù)送到企業(yè)。目前，第一批干部已進(jìn)入到“密友”、“創(chuàng)新五金”等企業(yè)，受到企業(yè)的歡迎。 昆山市局從推動(dòng)企業(yè)發(fā)展出發(fā)，實(shí)施“親商”工程。2004年，昆山市局先后邀請與企業(yè)密切相關(guān)的工商聯(lián)合商會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)代表，舉行了16次座談會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)走訪了500多家企業(yè)以及市人大代表、市政協(xié)委員等各界人士，宣傳質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)，征求意見和建議，對企業(yè)和基層提出的問題狠抓落實(shí)。 為了切實(shí)做好服務(wù)這篇大文章，昆山市局近年來推行5項(xiàng)工作制度，將打造“服務(wù)型質(zhì)量技監(jiān)”的目標(biāo)落到實(shí)處。 實(shí)行“首查整改制”是昆山市局人性化執(zhí)法的最好體現(xiàn)。該局在執(zhí)法檢查中，查到企業(yè)初次違規(guī)違法，只要不是故意，情節(jié)輕微的要求企業(yè)進(jìn)行整改，不作罰款處罰，并把這項(xiàng)工作列入對稽查大隊(duì)的考核內(nèi)容。 針對有些企業(yè)在籌建期間不熟悉質(zhì)量技監(jiān)有關(guān)法律法規(guī)的實(shí)際情況，該局推行“服務(wù)關(guān)口前移制”，提前介入，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，提供免費(fèi)咨詢和服務(wù)，使企業(yè)避免時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的損失。去年下半年，該局的安監(jiān)科主動(dòng)深入到在建的臺(tái)資企業(yè)“南亞電子”，對鍋爐容器、電梯安裝等操作人員進(jìn)行上門培訓(xùn)。為該企業(yè)舉辦了7期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員400多人次。 在規(guī)范收費(fèi)行為時(shí)，該局明確規(guī)定，各種收費(fèi)按照下限收取，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，這種“收費(fèi)就低制”受到了企業(yè)的歡迎。 執(zhí)法檢查是質(zhì)量技監(jiān)部門一項(xiàng)常規(guī)工作。為了做到不影響企業(yè)的正常經(jīng)營，該局在對企業(yè)依法例行檢查時(shí)，事先與企業(yè)聯(lián)系實(shí)行預(yù)約告知，充分為企業(yè)著想。由于溝通到位，避免了執(zhí)法人員重復(fù)進(jìn)入同一企業(yè)檢查的現(xiàn)象。 為了幫助企業(yè)了解中國加入WTO后形勢的變化，昆山市局實(shí)行“WTO/TBT通報(bào)制度”，定期向政府和企業(yè)提供發(fā)達(dá)國家有關(guān)技術(shù)法規(guī)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等信息，為政府制定政策和企業(yè)有序發(fā)展提供依據(jù)?！昂煤⒆印蓖嚬靖鶕?jù)該局提供的“WTO/TBT”信息，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到檢驗(yàn)都嚴(yán)格按照美國標(biāo)準(zhǔn)的最新版本執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到世界一流水平，跨越了技術(shù)壁壘，在美國市場占有率不斷上升。 在前不久昆山市舉行經(jīng)貿(mào)招商活動(dòng)期間，由昆山市各企業(yè)投票，昆山市質(zhì)量技監(jiān)局獲得了“十佳誠信服務(wù)優(yōu)良單位”稱號。據(jù)悉，這已是該質(zhì)量技監(jiān)局連續(xù)4年獲此殊榮。